ФОРМА

Шановний користувачу!

За допомогою наведеної нижче форми ви можете звернутися до нашого сервісного відділу.

Завдяки цьому ви можете:

  • повідомити про несправність пелетного пальника
  • замовити послугу огляду пальника
  • замовити послугу першого запуску
  • замовити запчастини, аксесуари або інші послуги

Щоб допомогти нам швидко зайнятися вашою справою, заповніть форму правильними даними.
Нам знадобляться контактні дані, тип і номер пальника, опис звернення та адреса, за якою встановлено пальник.

Наш сервісний відділ зв’яжеться з вами якнайшвидше.
Не надсилайте кілька звернень щодо однієї справи – такі дії не пришвидшують нашу роботу.

Форма

Контактна форма

    Контактні дані заявника:

    Адреса місця встановлення котла:

    Якщо ваш пальник не працює або його робота викликає сумніви, ви можете звернутися до сервісу PellasX. Незалежно від того, чи сталася поломка, пошкодження чи зношення вузлів пальника, для оцінки їхнього стану або причини несправності нам знадобиться:
    - серійний номер пальника (наклейка на корпусі пальника),
    - фото гарантійної книжки пальника (сторінка з печаткою та підписом особи, яка виконала перший запуск).

    Огляд пальника

    Огляд — це платна послуга, яка має на меті перевірку правильності роботи всіх вузлів пальника. Регулярне проведення оглядів пальника є основою для збереження умов гарантії.

    Перший запуск

    Перший запуск — це платна послуга, що виконується авторизованим сервісом PellasX. Перший запуск, підтверджений записом у гарантійній книжці, є умовою розгляду ремонту пальника в гарантійному порядку.

    Запчастини, аксесуари, послуги

    Ви можете подати заявку на придбання запасних частин, аксесуарів для свого пальника. Також доступні послуги калібрування та встановлення аксесуарів. Точно вкажіть модель і потужність пальника, тип контролера (меню інформації), це дозволить нам правильно підібрати компоненти для вашого пальника.

    Інформація про пальник:

    * Надсилаючи сервісне звернення, ви даєте згоду на зв'язок з боку PellasX через зазначені у формі адресу e-mail та номер телефону.

    * Надсилаючи сервісне звернення, ви також даєте згоду на обробку персональних даних у рамках сервісного обслуговування пристрою компанії PellasX.

    Fundusze Europejskie - Unia Europejska